查不到物流信息是为什么

1.为什么快递查询不到物流信息呢?

如果是淘宝上购物的话有可能是卖家已给快递公司,但快递放在什么地方,忘了扫描。也有可能是卖家只在淘宝上面发货而实物跟本没有给。所以二天还没有物流信息请先联系卖家,叫卖家帮忙解决。我之前也碰到过这样的情况,让发货人找申通公司就可以了。你只要等处理结果就可以了。

查不到物流信息是为什么  第1张

2.查不到物流信息的原因

一般快递发送之后的1-2天就会在官网上面有信息了

如果那时候还没有的话,就有可能是

1、购物方面,说明卖家仅仅是标记发货,(多数专业网上卖家,均预留快递公司单号)没有及时送出。

2、快递员还没有及时进行接单扫描,上传的数据还没有更新,高峰期查询信息滞后差异,查询服务器故障,服务器正在进行数据同步更新时数据不可利用等等情况。

建议亲直接咨询卖家(寄件人),或者稍晚一些再次查询。

查不到物流信息是为什么  第2张

3.有单号好几天了,但查询不到物流信息,为什么呢?

做过了3年化妆品类目的天猫店,物流占了售后问题的一多半,站在商家角度说下物流的问题。先说一下一般商家发货流程:平台订单导入发货系统(erp)→审核确认订单→打印订单→配货打包→贴快递面单→快递员终端扫码揽收→装车→分拣→转运→集散→分拣→派送从备货到派送,有一个环节出错,就会直接或间接显示在物流信息上面。物流信息停在揽收之前(包括揽收),联系卖家解决问题。物流信息停在揽收之后(不包括揽收),联系快递公司。之所以以揽收作为分界限,揽收之后物流信息有更新,说明货已经不在商家仓库了。你联系商家,商家再去联系快递,你就会陷入无限的等待~还有问题联系我哦

查不到物流信息是为什么  第3张

4.有单号但是查询不到物流信息,是什么情况?

有单号,但是查询不到物流信息很正常,经常遇到啊。分以下几种状况。一:卖家自己就是物流代办点。为了保证约定的24小时发货,先把物流单号预留了,再准备货物。自己网购了商品,养成了查询物流的习惯。一般在我的淘宝,就可以看到,有些显示卖家已经发货,但是查询不到具体物流,那就是这种状况了。二:有些物流特殊。譬如邮政,现在还好,以前发货了根本查询不了物流所在,有些都签收了物流记录显示还在路上。现在京东也是如此。但是京东只要出了库,基本第二天就到不需要物流。除非是第三方。三:物流没有更新。比如,刚开始卖家发货,多数的快递第二天才显示物流状态。这很正常。有些正规的快递, 或者卖家真正的出货了,查询物流应该有明确的揽件人,时间,地点。但是也没有必要慌只要是正规的平台购买的,有物流单号,那么,你就不要担心。谢谢邀请!

查不到物流信息是为什么  第4张

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