维护客户

1.怎样维护客户

最重要的是了解客户!

维护客户  第1张

2.维护客户开发客户是什么意思

比如:1、 在业务执行及客户维护方面有一定的工作经验,熟悉户外广告行业;

2、 具有相关业务广告知识及运用能力;具有拓展客户的能力;

3、 协助营销经理准备收集和整理客户的相关信息,配合设计、策划人员完成营销及项目的完成及配合营销经理的后期服务工作,持续观察积累客户和市场的信息;

4、 对客户公司的概况及产品等信息进行全面深入的理解及对客户竞争环境有充分的了解;

5、具有户外广告经验者优先考虑。

维护客户  第2张

3.有什么维护客户关系的小技巧吗?

有什么维护客户关系的小技巧吗?当然有了1、把客户资料记在心上,只要见面就能准确报出客户的姓名,让客户有存在感2、各种节日记得给客户,多一些问候。女性客户最好在生日是送个鲜花什么的,有小惊喜噢!3、给客户准备一些小礼物,增近感情交流。做销售,这种小技巧非常多,在生活中积累总结,总能形成自己的独特风格,最有效技巧是真诚的对待客户,让客户看到你诚意比一切都有效!

维护客户  第3张

4.疫情中,销售如何开发维护客户?

我是野猪,我来回答俗话说:见面三分亲。因为疫情,销售人员无法和客户见面,因此担心客情关系变淡。我觉得大可不必,因为客户也可以理解,此时强行上门,反而容易让客户反感,产生“这个人要钱不要命,虽远必诛”的心理。所以我觉得疫情中,销售开发维护客户做好以下两点即可:第一、可以每天通过微信给客户通报疫情,特别是客户所在区域的疫情人性都是自私的,人最关心的往往就是自己。无论一个人标榜自己是多么的大公无私,给他看看自己的集体照,他看的第一个人一定是自己,而不是别人。因此,我们只要关心客户最关心的即可。疫情时期,客户最关心的一定是他自己和他的家人感染病毒的概率大不大。所以,找到客户所在区域的疫情状况并通报给客户,客户一定不会反感。现在销售服务都讲究个性化服务,因此不要仅仅只通报那种国家每天通报的省、市疫情情况,应该尽量细化,找到客户所在区域,甚至街道、小区的疫情通报,如果是客户小区附近的楼盘、街道、超市等等发现了疫情,应该第一时间提醒客户,不要前往这些区域,以免增加感染的风险。如果你有防疫产品的购买通道,那就更好了,可以帮助客户购买,他一定会很承你的情。第二、适时通过微信给客户发放你这个行业、产品的变化情况联系客户的目的就是获得客户的认可,最终成交。因此你所在的行业、公司、产品有什么变化应该第一时间通知客户,让客户掌握这些信息,继而会产生“这个人不错,挺实在的,不会什么都不说,让我闷在葫芦里”。例如、受到疫情影响,你所在行业、公司、发生了哪些变化,又使用了哪些方法来应对?以我所在行业举例:我是干保险的,疫情发生后,公司延迟了复工时间,同时捐赠了多少金额?多少物资?多少保险?截止目前,赔付了多少人次、多少保额?为应对疫情、公司开通了绿色线上通道,确保客户24消失可以报案、而且还推出了为应对疫情的“新冠肺炎险”以及线上办理的方法和流程。事实上,我觉得效果非常好,已有多位客户跟我签单。最后,强调一下,客户不是傻子,你和他联系,他肯定知道你想干什么。因此,即使是微信联系,也不要没事总给客户发送微信,客户会感到厌烦;也不要期盼客户一定会回复。这样做的目的就是为了让客户记住你,当客户有需求的时候,一定会找你。我是野猪,回答完毕

维护客户  第4张

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